Q1ダウンロードがうまくいきません

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当店のダウンロードファイルは全て、PDFファイルを一括でZipファイルに圧縮してご提供しております。 お客様のご利用されている端末がPDFファイルとZipファイルに対応している必要がございます。 ※スマートフォンからのご利用については「スマートフォンからファイルを開くには」をご覧ください。

———————-STORESの回答———————————
・ご利用端末のOSやバージョンが古い場合は、正常に動作しない場合があります。
・ご利用の端末またはアプリによりダウンロードされたファイルの拡張子に対応していない場合がございます。
・画像・電子書籍以外のコンテンツは、スマートフォンではダウンロードいただけません。予めご了承ください。 別の端末等で、閲覧をお試しいただけますと幸いです。
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Q2スマートフォンからファイルを開くには

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STORESカスタマーサポートからは「画像・電子書籍以外のコンテンツは、スマートフォンではダウンロードいただけません」との回答をもらっていますが、スマートフォンからご利用の場合はZipファイル解凍アプリをインストールして頂ければファイルを開くことが出来ます。 Zipファイルの内容物は全てPDFファイルですので、PDFファイルが読み込めない場合はAdobe社のacrobatreaderアプリをインストールしてみて下さい。 Zipファイル解凍アプリもacrobatreaderもそれぞれiPhone版とandroid版が提供されていますので各ストアから予めインストールしてご利用下さいませ。

Q3どうしてもファイルが開けない場合

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質問1、質問2の回答内容をお試しいただいた上で、それでもファイルを正常に開くことが出来なかった場合は、お問い合わせフォームからご連絡下さいませ。 ご購入内容を確認後、メールにてコンビニプリント番号（セブンネットプリントを利用します）を発行させていただきます。 お問い合わせの際にはオーダー番号を記載して頂くとスムーズにお手続きが出来ます。

Q4ダウンロード商品か印刷済み商品か迷ったら

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当サイトには同じ商品でもダウンロード版と印刷済み版の二種類から選べるようになっていますが、出来るだけダウンロード商品を購入される事をおすすめ致します。
もしもダウンロードした商品のPDFファイルが開けなかった場合は、別途コンビニプリントの「プリント予約番号」を発行（即日もしくは翌営業日）いたしますので、お問い合わせフォームからご連絡くださいませ。（その際にオーダー番号をお知らせください）
予約番号を入力すれば自動的にすべての用紙が印刷されますので手軽にご利用可能です。

以前暫定的にご用意しておりましたA3印刷済み型紙は現在のところお休みさせて頂いております。